Jawaban yang Anda butuhkan, tanpa istilah yang rumit.

Cloud Hosting sudah siap dipakai melalui cPanel dan cocok untuk website, toko online, serta email bisnis. Cloud Server memberi Anda akses root dan kebebasan mengatur sistem sendiri, sehingga lebih cocok untuk aplikasi atau kebutuhan teknis khusus.

Starter cukup untuk website profil, blog, atau landing page dengan trafik awal. Jika Anda menjalankan toko online atau memakai banyak plugin, Boost memberi ruang dan resource yang lebih nyaman. Anda tetap bisa upgrade nanti tanpa memulai dari awal.

Domain tidak otomatis termasuk dalam paket hosting. Anda dapat memakai domain yang sudah dimiliki atau mendaftarkan domain baru melalui Fastacenter.

Bisa pada paket yang mendukung lebih dari satu website. Jumlah website yang dapat ditambahkan tercantum pada rincian setiap paket.

Bisa. Setelah layanan aktif, hubungi tim kami dan berikan informasi hosting lama yang dibutuhkan. Kami akan memeriksa website terlebih dahulu lalu membantu pemindahan dengan waktu henti seminimal mungkin.

Ya. Paket Cloud Hosting dikelola melalui cPanel untuk mengatur file, database, email, domain, versi PHP, dan fitur hosting lainnya.

Ya. SSL tersedia tanpa biaya tambahan dan dapat diaktifkan untuk domain yang sudah mengarah ke layanan hosting Anda.

Bisa. Anda dapat upgrade ketika kebutuhan penyimpanan, trafik, atau resource bertambah. Tim kami dapat membantu menilai paket yang sesuai.

Pilihan pembayaran yang tersedia akan ditampilkan saat checkout di Client Area. Ikuti instruksi pada invoice agar pembayaran dapat dikenali dan layanan diproses.

Layanan umumnya diproses setelah pembayaran berhasil terkonfirmasi. Beberapa pesanan dapat memerlukan pemeriksaan tambahan sebelum aktif.

Anda dapat menghubungi kami melalui tiket di Client Area atau kanal kontak yang tercantum pada website. Untuk kendala teknis, tiket membantu tim melihat riwayat penanganan dengan lebih jelas.

Layanan yang memenuhi ketentuan dapat diajukan untuk pengembalian dana dalam 30 hari pertama. Detail pengecualian dan prosesnya tersedia pada Kebijakan Pengembalian Dana.